よくあるご質問

導入前の技術的なご質問に関して

導入に際して必要なことはありますか。

特にございませんが、お客様のお使いのサーバが、独自ドメインでのSSLが利用可能であるかは、事前にご確認ください。

CSRを生成及びインストールのための、ウェブサーバに対する管理者アクセス権限と、本人確認のための＜admin@ドメイン名或いはサーバ名＞のメールアドレスを受信できる権限があれば、全てオンラインにてお手続きいただけます。

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複数のドメインを1つの証明書で登録できますか。

SSLサーバ証明書は、一つの証明書で一つのコモンネーム（サーバ名）だけを証明します。したがいまして、複数のコモンネームの証明が必要な場合には、その数だけ証明書をお申し込みいただく必要がございます。 一台のウェブサーバで複数のサイトを構成している場合、サブドメイン側のURLでアクセスすると「証明しているサーバ名と違います」というような警告がブラウザに表示されてしまいます。

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1台のウェブサーバで複数のウェブサイトを立ち上げようとしております。

1台のウェブサーバで複数のウェブサイトにサーバ証明書を発行する際、それぞれのウェブサイトにIPアドレスが必要です。IPアドレス割当てのないバーチャルなドメインに対しては、個別のSSLサーバ証明書はご利用いただけません。IPアドレスが割当てられているサイトのコモンネーム（サーバ名）でご利用ください。（つまり、IPアドレス1つに対して1つのSSLサーバ証明書が利用可能です。）

これは、ウェブサーバの構造的な仕様によるもので、ホスティング業者様によるサービスや、SSLサーバ証明書ベンダを問わず、この制約はございます。ただIPアドレスが一つしかない場合でも、デフォルトではないポート番号を利用すれば各コモンネーム毎にSSLの設定は可能ですが、サーバにアクセスするユーザ側の環境によっては問題が発生する場合もありますので、広く一般に公開するような用途のウェブサーバの場合にはお勧めできません。設定方法に関してはサーバにより異なりますので、サーバベンダ・ホスティング業者様へお問い合わせください。

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注文フォームだけをSSLで暗号化し、お客様に安心を与えたいと思います。SSLで暗号化するには、フォームのページを作り変える必要があるのでしょうか。

注文フォームのみSSLでセキュアにしたいということであれば、フォームに繋がるリンクの指定をhttps://で指定し、フォームが終了した先のリンクをhttp://に戻るように指定すればよろしいかと思います。 現在のフォームを変更する必要はありませんが、URLの指定によってはアンカー部分のHTMLを手直しする必要があるかも知れません。

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証明書発行手続きの際に、グローバルIPアドレスの情報は必要でしょうか。IPアドレス未定の段階で申請できますか。

サーバ証明書の証明する内容には、IPアドレスの情報は含まれておりません。CSRを生成した際にも含まれておりません。
よって、IPアドレスのない段階でCSRの生成までは進めていただけますが、管理者メールアドレスに届くメールを受信して承認する作業が必要ですので、DNSが引けてメールが届く必要がございます。

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1台のウェブサーバで、xxxx.jpとwww.xxxx.jpを運用しています。これは同じページで公開しています。この場合でも2つのサーバ証明書を購入するのですか。

同じウェブサーバで同じコンテンツでも、ブラウザからアクセスされるURLとしては “別のサイト”となります。ただし、アルファSSLは、デュアルアクセス対応ですので、コモンネームが「www.＋ドメイン名」 の構成 の場合のみ、ドメイン名のみでもご利用可能です。
ホスト名がwww.以外である場合は、別々のサイトとして２つお申し込みいただくか、ワイルドカードのオプション契約の必要がございますのでご注意ください。

＜例：＞
コモンネーム：www.alphassl.com
接続可能URL：https://www.alphassl.com/ および https://alphassl.com/

コモンネーム：shop.alphassl.com
接続可能URL：https://shop.alphassl.com/

コモンネーム：www.shop.alphassl.com
接続可能URL：https://www.shop.alphassl.com/

※www. 無しのアドレスは、携帯電話の機種によってはアクセスができない場合があります。

 

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以上の内容で解決できましたでしょうか。
解決できない場合、以下よりお問い合わせください。