よくあるご質問

サーバの移転・筐体変更など

サイトにSSLの設定をした後固定IPアドレスを変更しても問題ありませんか。

サーバ証明書にはIPアドレスの情報は含まれておりません。 お客様の都合でIPアドレスが変更になっても、証明書に対して設定変更等の必要はございません。

コモンネームを変更したいのですが。

運用されているコモンネームを変更した場合、有効期間が残っていても発行されているサーバ証明書はお使いいただけません。
全く別のサーバと同じ扱いになりますので、改めて新規としてお申し込みいただく必要があります。

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サーバを移転する場合は？

サーバを移転される場合、秘密鍵と証明書のペアをそのまま移動いただければ、問題ございません。
万一、移動ができない環境の場合は、証明書の内容に変更がない場合に限り、証明書期限内でしたら無償で再発行いたします。再発行をご希望の場合は、移転先サーバにて新たにCSRを生成いただき、お問合わせフォームよりオーダーIDを添えて再発行をご依頼ください。

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以上の内容で解決できましたでしょうか。
解決できない場合、以下よりお問い合わせください。