よくあるご質問

サービスに関して

アルファSSLに関して

• • どのブラウザに対応していますか。
  • どうしてこんなに低価格なのですか。
  • オンライン本人確認システムでの認証で問題ないのでしょうか。
  • 更新は、また新規購入と同じステップ（インストール含む）なのでしょうか。
  • 更新の一ヶ月前に手続きを行えば、一ヶ月分の認証期間は無駄になりますか。
  • 希望日からの利用は可能でしょうか？その場合はどのような手続きを行えばよろしいでしょうか。
  • 今回SSLを取得しようとしているサーバでは、メール受信サーバ（POP/IMAP）を稼動させる予定はありませんが、申し込むことができますか。
  • サーバ管理者アドレスをadmin@以外のものにしたいのですが、可能でしょうか。
  • SGCとはなんですか。
  • デュアルアクセスとはなんですか。

サービス全般に関して

• • 万一の事態に備え、損害補填は行っておりますでしょうか。
  • 期限内無償再発行保証とは？
  • 複数年単位で購入することはできるのでしょうか。
  • 証明書の有効期限の開始はいつからですか。

ルート証明書・中間証明書に関して

• • ルート証明書は何処にあるのでしょうか。
  • 中間CA証明書をサーバへ設定する必要がありますか。