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FAQ サーバのエラー

カード決済に関するエラー
良くあるご質問

お申込み時のカード決済に関するエラー。

Q1お申込みの時にカード決済する際、認証コード入力画面が出て先に進めません。
MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)対応のクレジットカードをご利用いただく必要がございます。 そちらの認証コード入力画面にクレジットカード会社発行の認証コードを入力いただく必要がございます。
 認証コードが無い場合、MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)の設定がされていないカードの可能性がございます。ご利用のクレジットカードの設定状況をご確認下さい。
 
Q2お申込みの時、カード情報入力後、エラーが出て申込み最初のページに戻ってしまう。
 
ブラウザにカード情報を保存されている場合は、そちらを利用せず、直接カード情報を入力してお試し下さい。
MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)対応のクレジットカードでない可能性又は、MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)の設定がされていないカードの可能性がございます。ご利用のクレジットカードの設定状況をご確認下さい。
 
Q3カード決済での申込内容確認画面で「完了する」を押すとエラーとなる。
MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)対応のクレジットカードでない可能性又は、MV 3-Dセキュア(3Dセキュア2.0)の設定がされていないカードの可能性がございます。ご利用のクレジットカードの設定状況をご確認下さい。
 
Q4スピード更新する時にカード決済後エラーとなる。
大変お手数ですが、以下ページの通常の更新から再度お試しいただけますようお願い致します。
更新に関するご案内
 
Q5登録したクレジットカードが使用できません
大変お手数ですが、保存情報を利用せず、 再度クレジットカード情報をご入力いただくことで、エラーが解消される場合がございますので、そちらを、お試しいただけますようお願い致します。

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