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FAQ パートナープログラム管理画面の良くある質問

管理画面の証明書の更新お申込みに関して
良くあるご質問

更新での証明書お申込み方法

※更新の場合、以下の条件3つが揃いますと、即座に証明書が発行となります。証明書の発行日を調整されたい方は、ご注意下さい。

【認証情報 再利用条件】
①更新元と同一アカウントから申請されていること
➁更新証明書のコモンネームが更新元証明書と一致していること
③証明書に紐づくドメインの認証情報が再利用期間内であること
2026年3月14日までは397日、2026年3月15日以降は199日

※前回Whois情報を利用して認証している場合は、再利用対象外
 
Q1更新の申込み方法は?
1ご利用の管理画面にログインいただき、左メニューの「証明書一覧」をクリックして下さい。
管理画面画像
2該当のオーダーを検索して下さい。
お申込みページ画像
 検索結果から、「更新」ボタンを押して進めて下さい。
証明書検索結果 
3以下のようにお申込みフォームが表示されますので、申込み内容を確認の上、進めて下さい。
※サイトシールが必要な場合は、必ずPLUS(シール付)を選択して下さい。
オーダーページ
4更新ですので既に情報が入っていればそのままでも問題ございません。
情報ページ
5CSR
CSR情報入力フォーム
CSR情報内容確認画面
お支払い方法選択
お申込み確認
SSLサーバ証明書お申込み内容確認
SSLサーバ証明書お申込みエンドページ
承認待ちの場合、管理画面にログイン後、該当の証明書編集ボタンで開き、以下のリンクからも承認ページへ行けます。 
SSLサーバ証明書お申込み申し込み証明書の編集ページ
 
ステータス
「ステータス」欄にてドメインの認証ステータスが確認できます。「承認済」の場合、ドメイン認証の対応は不要です。 認証情報が再利用可能と判断された場合、自動的に「認証済み」のステータスに変わり認証作業は不要となり、証明書が即時に発行となります。
【再利用条件】
①更新元と同一アカウントから申請されていること
➁更新証明書のコモンネームが更新元証明書と一致していること
③証明書に紐づくドメインの認証情報が再利用期間内であること
2026年3月14日までは397日、2026年3月15日以降は199日
※前回Whois情報を利用して認証している場合は、再利用対象外
※更新の場合、上記の条件3つが揃いますと、即座に証明書が発行となります。証明書の発行日を調整されたい方は、ご注意下さい。
ステータス確認
「未承認」の場合、ドメイン認証の対応が必要です。
選択可能な認証方法の一覧が表示されますので、対応可能な認証方法を選択し、「承認」ボタンをクリックしてください。

認証方法を「メール認証」、「ページ認証」、「DNS認証」のいずれかをお選び下さい。
承認方法選択
 
「メール認証の場合」
承認メールアドレス選択
 
「ページ認証の場合」
ページ認証では、ワイルドカードの発行はできません。

ページ認証を選択した場合の画像サンプル(www.ありとなしのドメインの認証を行う場合)
※ページ認証を利用してデュアルアクセス対応の証明書を発行するには、2wayを選択した上で、 www.あり・なしの両方のドメインを認証する必要があります。
※アルファSSLからのメール内に認証コードが記載されております。 そちらを設置して下さい。
 
DNS認証の場合

※デュアルアクセス対応の証明書を発行するには、サブドメイン無しのドメイン名のみで認証する必要がございます。
※アルファSSLからのメール内にも文字列が記載されております。 文字列を登録して下さい。
 
各認証が完了すると、ステータスが承認済みとなります。
認証方法選択
以上でドメインの認証は完了となります。(ステータスが未承認の場合、認証方法は何度でも変更可能です。)
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